Yahoo, aide défaillante
Par Florentine V, le 13/10/2007
Il vaut mieux ne pas rencontrer un seul problème lorsque l'on dispose d'une adresse Yahoo.
Je n'ai jamais eu à me plaindre jusqu'à lors de Yahoo mais aujourd'hui j'ai opté pour la catégorie "coups de gueule" car il y a de quoi.
Petit résumé Florentine et Yahoo :
Ce matin j'ai donc envoyé deux mails à Yahoo (pas de réponse) en demandant l'accès à ma messagerie avec mon adresse habituelle et sans changement de mot de passe. Dans ces envois j'ai bien indiqué que si je n'avais pas de réponse par retour j'informerais certains médias, d'où l'objet de cet article.
La vie est belle : je n'ai plus les adresses mails de mes correspondants et les divers dossiers que j'avais créés.
Un slogan quand tout fonctionne "Yahoo c'est fou".
En cas de problème "Yahoo t'es où ?".
Pour terminer un petit message à infos-des-medias : si vous avez besoin de me joindre, j'ai créé une nouvelle messagerie citée dans mon blog.
Humour quand tu nous sauves ... alors ces images de Nassima, qui s'était faite remarquer sur le plateau de M.O. Fogiel par son fou rire insensé :
Ajout 18 octobre 21h00 : mon problème est enfin règlé.
J'accède de nouveau à ma messagerie Yahoo où j'avais des "mails conseils" pour mon problème ...
Depuis des jours et des jours Yahoo n'arrêtait pas de me demander mon adresse alternative : pour information c'est aussi celle où Yahoo m'adressait des recommandations ...
Après leur avoir demandé si je devais en arriver au procès : tout refonctionne.
Ah oui : Yahoo c'est vraiment fou !
Florentine V.
Je n'ai jamais eu à me plaindre jusqu'à lors de Yahoo mais aujourd'hui j'ai opté pour la catégorie "coups de gueule" car il y a de quoi.
Petit résumé Florentine et Yahoo :
- Un matin afin d'accèder à ma messagerie j'entre comme chaque jour le début de mon adresse et mon mot de passe.
- Réponse : mot de passe incorrect (ce qui n'était pas le cas mais ayant eu un doute j'ai vérifié dans mon carnet perso).
- Je me rends dans la rubrique aide mais ne trouve pas de solution.
- Au bout de trois essais, la réponse est superbe : "compte bloqué".
- Je contacte Yahoo.
- Au bout de deux jours je reçois sur mon adresse club-internet un message m'expliquant la procédure à suivre afin que tout refonctionne.
- Bien évidemment, en entrant le mot de passe j'obtiens la réponse "mot de passe perdu ?".
- Je clique sur la démarche à suivre.
- Je réponds à une question secrète qui m'est posée.
- Plus de nouvelles de Yahoo, je recontacte donc cette société qui me renvoie la même réponse reçue auparavant ...
- Je suis de nouveau à la lettre les recommandations données.
- La situation reste inchangée.
Ce matin j'ai donc envoyé deux mails à Yahoo (pas de réponse) en demandant l'accès à ma messagerie avec mon adresse habituelle et sans changement de mot de passe. Dans ces envois j'ai bien indiqué que si je n'avais pas de réponse par retour j'informerais certains médias, d'où l'objet de cet article.
La vie est belle : je n'ai plus les adresses mails de mes correspondants et les divers dossiers que j'avais créés.
Un slogan quand tout fonctionne "Yahoo c'est fou".
En cas de problème "Yahoo t'es où ?".
Pour terminer un petit message à infos-des-medias : si vous avez besoin de me joindre, j'ai créé une nouvelle messagerie citée dans mon blog.
Humour quand tu nous sauves ... alors ces images de Nassima, qui s'était faite remarquer sur le plateau de M.O. Fogiel par son fou rire insensé :
Ajout 18 octobre 21h00 : mon problème est enfin règlé.
J'accède de nouveau à ma messagerie Yahoo où j'avais des "mails conseils" pour mon problème ...
Depuis des jours et des jours Yahoo n'arrêtait pas de me demander mon adresse alternative : pour information c'est aussi celle où Yahoo m'adressait des recommandations ...
Après leur avoir demandé si je devais en arriver au procès : tout refonctionne.
Ah oui : Yahoo c'est vraiment fou !
Florentine V.
Catégories :
Coups de gueule
2 commentaires sur Yahoo, aide défaillante